04 abrDaniel Zanco explica a importância da taxa de conversão para o varejo

Em entrevista à ABF (Associação Brasileira do Franchising), Daniel Zanco, sócio-diretor da Universo Varejo, explicou como funciona a taxa de conversão de vendas para as redes varejistas.

Taxa de Conversão = Consumidores que entraram na loja x Consumidores que efetuaram uma compra

É extremamente importante que um gestor de equipe e/ou rede de lojas saiba mensurar a taxa de conversão de sua(s) loja(s), e realizar a tomada de ações baseado nos resultados. 

Alguns fatores que impactam nesta métrica:

– Mix de Produto
– Qualidade dos níveis de estoque em termos de grade
– Qualidade do atendimento prestado

Confiram mais dicas no vídeo abaixo: