25 junA capacitação em redes de varejo e franquia

Escrito por Daniel Zanco, sócio-diretor da Universo Varejo A Capacitação em redes de varejo e franquias tem se mostrado cada vez mais como um importante diferencial competitivo, sobretudo quando entendido que esse pode ser o caminho para uma menor rotatividade de funcionários e melhor qualidade no atendimento e serviços oferecidos aos consumidores. Mensurar o retorno […]

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23 agoO que fazer em tempos difíceis?

Escrito por Daniel Zanco, sócio-diretor da Universo Varejo Temos escutado que muitos lojistas estão preocupados com o atual momento do varejo brasileiro, principalmente quando comparam a evolução das vendas em relação ao ano passado, embora nem todos estejam num momento ruim. E há diversos motivos para uma análise cuidadosa do cenário, dos quais podemos citar […]

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24 janCinco dicas para a gestão multicanal

Escrito por Daniel Zanco, sócio-diretor da Universo Varejo A atuação multicanal não é uma atividade que pode ser considerada recente. São inúmeras as empresas que há muito tempo fazem uso de diferentes meios para acessar os seus consumidores e distribuir seus produtos. O que tem mudado significativamente nos últimos anos é a velocidade com que […]

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