26 agoAvon aposta em atendimento multicanal

Via Decision Report A dinâmica do varejo exige das empresas uma agenda que contemple rápido atendimento, flexibilidade e automação inteligente. Pensando nessas demandas, a Avon, uma das maiores multinacionais de cosméticos do País, apostou na tecnologia para automatizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade da operação. A varejista, que conta com 1,5 milhão de […]

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24 fevQual a receita para o sucesso no Omnichannel?

Os consumidores não pensam sobre as compras e dizem “Eu quero uma experiência multicanal”. Mas esperam que a compra seja perfeita tanto nas lojas físicas como em lojas online. Então, se omnichannel foi um termo criado pela indústria, o que isso significa? Na 103ª edição do Retail’s Big Show, executivos da Macy’s, Kohl’s, Hudson’s Bay […]

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03 abrPão de Açúcar lança shopping center online

Escrito pela Redação da Reuters O Grupo Pão de Açúcar lançou nesta terça-feira um portal que vai reunir lojas de diferentes segmentos em um único local, inaugurando a categoria de “shopping mercado” no comércio eletrônico, com investimento ao redor de 10 milhões de reais. Batizado de Extra marketplace, o site permitirá a pesquisa de produtos […]

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29 janC&A cria nova ação crosschannel

Escrito por Roseani Rocha, da Meio & Mensagem Nesta segunda-feira 28, a C&A passou a utilizar a sua loja do shopping Iguatemi, em São Paulo, para divulgar o serviço “Com que look eu vou”, de sua plataforma online. Uma “stylist” estará na loja, durante um mês, dando dicas sobre roupas e acessórios adequados para cada […]

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15 outEmmas Enkel mistura canais de venda online com o varejo tradicional

Escrito por Ticiana Werneck, do Portal No Varejo Quem vai ao supermercado Emmas Enkel, em Dusseldorf, na Alemanha pode comprar como se fazia nos idos de 1900. Ou seja, entregar a listinha ao balconista e deixar que ele reúna tudo. Enquanto isso, o consumidor pode aguardar sentado no sofá da cafeteria. Para reforçar ainda mais […]

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14 fevHabib’s adota estratégia multicanal para crescer

Escrito pro Flávia Milhassi, do DCI Um dos maiores nomes do setor de franquias de fast-food no País, a rede Habib’s, encontrou um novo nicho de mercado e vira novo competidor no atacado e varejo, ao entrar na disputa de espaço nas prateleiras, como fornecedor de alimentos. Agora será possível encontrar doces e salgados congelados […]

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30 janDicico aposta em estrutura multicanal para crescer

Escrito por Tatiana Vaz, da Exame.com Há tempos, a Dicico, quarta maior rede de materiais de construção do Brasil, estuda maneiras novas de crescer. Em 2010, a receita bruta da companhia chegou a estimados 840 milhões de reais. E o caminho, segundo a empresa, é criar novos canais de venda, capazes até de transformar rivais […]

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