29 outMarcas do varejo sofrem com os chamados showroomers

Escrito por Guilherme Dearo, da Exame.com Os consumidores estão cada vez mais “infiéis” na hora de comprar. Essa é uma das conclusões do novo estudo da CVA Solutions, que pesquisou a força da marca e o valor percebido na percepção dos consumidores. A pesquisa foi feita com 7.705 pessoas em agosto desse ano em todas as regiões do […]

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26 fevO desafio da convergência no varejo

Escrito por Márcio Caputo, d’O Estado de São Paulo Ter uma atuação multicanal, que combine as vendas físicas e digitais com a melhor experiência possível de compra, deixou de ser opcional. O grande desafio agora é como fazer funcionar uma estratégia Omni-Channel (convergência de todos os canais de venda) integrada e favorável à personalização de […]

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24 janShowrooming e papel social do varejo são destaques na 102ª NRF

Escrito por Daniel Zanco, sócio-diretor da Universo Varejo O encontro anual da NRF (National Retail Federation) chegou à sua 102ª edição neste mês de janeiro, com a grande participação de brasileiros pelos seus corredores. Fica claro o quão representativa é a audiência brasileira na NRF quando percebemos que a maioria das palestras possuíam tradução simultânea […]

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